プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-07-29
メモフ（以下「当社」）は、ペットの思い出と健康記録のためのプライベートなサービスです。プライバシーはメモフの一機能ではなく、プロダクトそのものです。本ポリシーでは、当社が何を、なぜ収集するのか、そしてお客様に何ができるのかをご説明します。
収集する情報
- アカウント情報：メールアドレス、表示名、言語設定。アカウントの運用に使用します。
- コンテンツ：お客様が追加した写真・動画・健康記録・メモ。コンテンツはサークル内でのみ共有され、公開フィードは存在しません。
- 利用状況データ：サービス改善のためだけに使う最小限のイベント（例：「投稿が作成された」）。本ウェブサイトでは Google アナリティクス 4 および Microsoft Clarity も利用しています。これらは既定で有効ですが、いつでも停止できます（本ウェブサイトのアクセス解析をご覧ください）。広告目的の利用やクロスサイトトラッキングは一切行わず、メモフアプリ本体には第三者の解析ツールを一切組み込んでいません。
- お問い合わせ内容：ご返信のため、メッセージとメールアドレスを保管します。
当社が決してしないこと
- 個人データを販売しません。
- 広告を表示しません。
- コンテンツを公開しません。
- 写真のGPS位置情報は、アップロード前に端末上で削除します。
本ウェブサイトのアクセス解析
本項は memofu.com についてのみの説明です。メモフアプリ本体には第三者の解析ツールを一切組み込んでおらず、以下のツールが共有ページ（/v/…）・招待ページ・ウィジェット連携ページで動作することもありません。
これらのツールは既定で有効です。下記の設定から、このブラウザについていつでも停止でき、停止すると当社の識別子はただちに削除されます。
| ツール | 受け取る情報 | 目的 | お客様による制御 |
|---|---|---|---|
| Vercel Web Analytics（Vercel Inc.／米国） | 閲覧ページのURL、参照元、国、端末種別。Cookie・識別子は使いません。 | アクセス数の集計 | 常時有効（端末に何も保存せず、個人を識別しません） |
| Google アナリティクス 4（Google LLC／米国） | 閲覧ページのURL、参照元、国、端末種別、下記のイベント、GoogleのCookie識別子 | どのページが役立っているかの把握 | 既定で有効 — 下記から停止できます |
| Microsoft Clarity（Microsoft Corporation／米国） | クリック・スクロール等の匿名化された操作記録。入力された文字はマスクされます。 | 使いにくい箇所の発見 | 既定で有効 — 下記から停止できます |
| メモフ（自社） | ブラウザに保存されるランダムな識別子と、下記のイベント | 自社での集計・分析 | 既定で有効 — 下記から停止できます |
記録するイベントは、閲覧したページ、CTA・ストアバッジのクリック、外部リンクのクリック、ページのスクロール到達率、記事の読了、ページの表示速度・応答性の6種類です。入力内容を記録することはなく、メモフのアカウントと結び付くこともありません（本ウェブサイトにログイン機能はありません）。
ランダムな識別子はお客様のブラウザ内で生成され、第三者に提供されることはなく、アクセス解析を停止した時点で削除されます。特定の個人ではなくブラウザを識別するものですが、当社は個人データと同様に取り扱います。計測そのものを望まれない場合は、下記の設定に加えて、ブラウザのトラッキング防止機能や広告ブロッカーでもこれらのスクリプトの読み込みを止められます。
Google Consent Mode v2 により、広告に関するシグナル（ad_storage・ad_user_data・ad_personalization）は恒久的に拒否する設定にしています。当社は広告を出しておらず、今後も予定していません。
本ウェブサイトのアクセス解析
アクセス解析は有効です。ワンクリックで停止でき、設定はこのブラウザに保存されます。
停止すると、当社の識別子はただちに削除され、以降の計測も行いません。すでに読み込まれた提供元のスクリプトは、次にページを開いたときに完全に解除されます。
外部送信に関する公表事項（電気通信事業法第27条の12）
本ウェブサイトでは、お客様の端末から以下の第三者へ情報を送信しています。本項の公表をもって送信をお知らせするとともに、上記の設定からいつでも送信を停止できるようにしています。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 停止方法 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Google アナリティクス 4） | 閲覧ページのURL、参照元、国、端末種別、上記のイベント、Cookie識別子 | 本ウェブサイトの利用状況の把握・改善 | 上記の設定で「アクセス解析を停止する」を選択、または Google のオプトアウトアドオン |
| Microsoft Corporation（Microsoft Clarity） | クリック・スクロール等の操作記録（入力文字はマスク処理）、閲覧ページのURL、端末種別 | 使いにくい箇所の発見・改善 | 上記の設定で「アクセス解析を停止する」を選択 |
| Vercel Inc.（Vercel Web Analytics） | 閲覧ページのURL、参照元、国、端末種別（Cookie・識別子なし） | アクセス数の集計 | 個人を識別する情報を含まないため、送信は常時行われます |
各社のプライバシーポリシー：Google／Microsoft／Vercel
コンテンツの共有範囲
コンテンツを見られるのは、お客様がサークルに招待した方だけです。作成した共有リンクは有効期限つきのプライベートなURLで、リンクを知っている人は、お客様が選んだ範囲のみを、無効化または期限切れまで閲覧できます。
データの保持と削除
アカウントはいつでも削除できます。削除されたアカウントとそのコンテンツは、30日以内に本番システムから削除されます。削除の前に（または削除の代わりに）、全データをいつでも無料でエクスポートできます。
データの処理場所
コンテンツおよびアカウント情報は、当社のホスティング事業者（現在はSupabaseおよびVercel）に保管されます。決済はAppleおよびGoogleのアプリストアを通じて処理され、当社がカード情報に触れることはありません。
お客様の権利
お住まいの地域の法令（GDPR、日本の個人情報保護法を含む）に基づき、お客様は個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める権利を有します。エクスポートと削除の機能はアプリに組み込まれています。その他のご依頼はサポートページからご連絡ください。
年齢について
メモフは17歳以上の方を対象としたサービスです。
本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページを更新し、上記の日付を改定します。重要な変更はアプリ内でお知らせします。
お問い合わせ
ご不明な点はサポートページからお問い合わせください。