利用規約

最終更新日: 2026-07-28

第1条（本サービス）

メモフは、ペットの思い出と健康記録のためのプライベートなサービス（iOS/Androidアプリ、本ウェブサイト、家族向け共有リンクなどの関連機能）です。アカウントの作成または本サービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条（コンテンツの権利）

お客様が追加した写真・動画・記録の権利は、すべてお客様に帰属します。当社は、お客様のコンテンツを保存・処理し、お客様が共有した相手に表示するために必要な範囲でのみ利用します。それ以外の権利を主張することはなく、全データのエクスポートは、どのプランでも永久に無料で提供します。

第3条（禁止事項）

法令に違反するコンテンツ、第三者の権利を侵害するコンテンツ、虐待を描写するコンテンツの保存・共有、他の利用者のデータへのアクセスの試み、本サービスの運営を妨害する行為を禁止します。違反があった場合、当社はコンテンツの削除またはアカウントの停止を行うことがあります。

第4条（サブスクリプション）

メモフ プレミアムは任意のサブスクリプション（月額580円または年額5,800円・税込）で、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて課金されます。ストアのアカウント設定で解約しない限り自動更新されます。返金は各ストアのポリシーに従って処理されます。プレミアムを解約しても、コンテンツが削除されたり、エクスポートが使えなくなったりすることは決してありません。

第5条（無料プラン）

無料プランでは、登録できるペットは2匹まで、動画は60秒・720pまでです。今後追加されるコンテンツについて無料プランの制限を変更する場合がありますが、すでに保存済みのコンテンツを遡ってロックしたり削除したりすることはなく、エクスポートはプランにかかわらず無料のままです。

第6条（利用終了）

お客様はいつでも利用をやめ、アカウントを削除できます。万一本サービスを終了する場合は、少なくとも90日前に告知し、その期間中はエクスポートを利用可能な状態に保ちます。

第7条（免責事項）

メモフの健康記録機能は記録のためのツールであり、獣医学的な助言ではありません。ペットの健康については必ず獣医師にご相談ください。本サービスは、法令の許す範囲で「現状有姿」で提供されます。

第8条（責任の制限）

法令の許す最大限の範囲において、本サービスに関する請求についての当社の責任の総額は、請求前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。

第9条（規約の変更）

本規約は変更されることがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも30日前にアプリ内でお知らせします。

第10条（お問い合わせ）

本規約についてのご質問はサポートページからお寄せください。